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一“网”情深当好岛城居民贴心人
小网格“网”起大民生
 
  秒速赛车彩票     2019年12月5日 09:09    放大 正常 缩小 打印
 

秒速赛车彩票  服务居民,收集民意,让群众享受到“人在格中走,事在格中办”的便利,离不开“网格员”这个岛城居民熟悉的服务者。

秒速赛车彩票  近年来,秒速赛车彩票“最多跑一次”改革逐步向村级延伸,引领全科网格员最大限度将服务送到群众身边,破解基层治理“最后一公里”难题,激活社会治理的“神经末梢”。

秒速赛车彩票  随着网格化管理工作不断推进,岛城网格员的身份也变得更加丰富,“生活管家”“跑小二”“调解员”……他们已经成为居民的贴心人。

  网格“跑小二”

  跑出便民新速度

秒速赛车彩票  “汤老伯,你的社保缴费清单我已经帮你交到海洋渔业局了,你就安心等着吧,社区都会帮你办妥的。”日前,东沙镇泥峙村第七网格员潘彩利来到该村汤老伯家中,给老伯带来了一个好消息:他的“养老钿”——老渔民补贴近期就能领取了。

  不久前,汤老伯还在为这事烦心。申领老渔民补贴需要提供社保缴费清单,但汤老伯由于身体原因不宜外出,子女又恰好不在身边。

  潘彩利的到来,像一场及时雨,不仅省了汤老伯跑县行政服务中心的奔波,还帮忙将最终打印好的清单直接送到了县海洋与渔业局。这让汤老伯感到无比贴心和温暖。

  随着“最多跑一次”改革的落实,秒速赛车彩票多个乡镇进一步拓展村(社区)服务新途径,大力推行村(社区)便民服务代办制,变原有的“等服务”为“送服务”,将多项村(社区)公共服务升级为“跑零次”,各村(社区)的老年人、孤寡独居、体弱多病、伤残困难等特殊人群成为首批受益者。

秒速赛车彩票  此外,今年秒速赛车彩票将496个网格调整至178个,成立了由网格党小组长、网格长、专职网格员、兼职网格员、网格指导员组成的网格团队,网格员通过“平安通”共录入网格事件信息36960件。

  渔嫂代跑团

  当好渔民“贤内助”

  这几日,岱东渔嫂协会会长费娜总是一大早就来到岱东镇便民服务中心,替该镇部分船老大将新雇佣的船员名单送至岱东抲鱼人渔业专业合作社。

秒速赛车彩票  代跑服务的队伍里,少不了这些渔嫂的身影。岱东镇、衢山镇渔嫂协会针对本镇特色都成立了渔嫂代跑团,她们为渔民代办相关事项,当好渔民帮手。

秒速赛车彩票  在岱东镇便民服务中心的另一头,渔嫂代跑团的另一位渔嫂夏完儿正在整理一艘市内县外买卖船资料。据夏完儿介绍,“东海渔嫂代你跑”服务除了买卖船代跑,还包括代办招工、签合同、贷款等岸上工作。

  每年休渔期都是渔嫂代跑团成员最忙碌的时候,一个个娇小的身影在乡镇便民服务中心、县海洋与渔业局、县行政服务中心来回穿梭,替渔民办理各项业务,让渔民在海上安心作业无后顾之忧。

  “船老大们只需将相关证书资料交给我们,其它的不用他们操心。”夏完儿说。据悉,今年以来渔嫂代跑办理事项已占总代办事项的46%。

  信访代办员

  把矛盾化解在源头

  衢山镇乍浦门村村民俞某某近日了了一件心事,他接到镇政府工作人员电话,告诉他之前提出的社保问题有了解决办法。

秒速赛车彩票  10月27日下午,俞某某由于历史遗留的社保缴纳问题找到了村里的信访代办员顾小波。顾小波立即将问题反映给镇政府,镇政府又将问题反映给了县行政服务中心,第二天,俞某某就收到了问题如何解决的回复。

秒速赛车彩票  对于只要跑一趟镇办证服务中心就能解决困扰已久的问题,俞某某十分欣喜。

  今年6月秒速赛车彩票成立信访代办员队伍,群众信访有了代办员,不仅路少跑了,矛盾化解速度也加快了,得到了群众的点赞。

  信访是一项重要的群众工作,也是基层治理中公认的一大难点。“化解信访难题,关键点在源头,要让信访群众找得对人、说得上话、办得了事,合理的解决到位,不合理的解释到位,才能有效推动信访问题及时就地解决。”县信访局副局长郑小芬说。

  据悉,县信访、民政、残联、慈善等单位还通过“巡回代办”集中下沉到离岛乡镇举措,为群众解答低保政策、办理残疾证、回应救助诉求。

 
来源:岱山县融媒体中心 作者:记者 刘黛琼 初审编辑:徐立 责任编辑:陆双燕 李国平
 
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